U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Hét abonnement op de voeding van uw (huis)dier. We
nemen alle zorgen en planning uit handen, en maken een
uitgebalanceerd menu op maat voor uw trouwe viervoeter.
WAT KUNT U VAN ONS VERWACHTEN?
Een vast levermoment (bijvoorbeeld
iedere vierde week van de maand) waarbij het aflevermoment alsnog in overleg
gaat (dag en tijdstip). In een tijdvak van een uur weet u wanneer onze
chauffeur voor de deur staat.
Een uitgebalanceerd menu. Op basis
van het ingevulde dossier en eventuele aanvullende vragen stellen wij iedere
levering een menu op maat samen. Dit menu bevat dus genoeg variatie, alle
benodigde vitamines en uw dier komt niets te kort. Bij lastige problemen
schakelen wij de hulp in van dierenartsen en therapeuten waarmee wij samen
werken. Ook houden we rekening met een eventueel budget.
Kortingsacties.
Regelmatig organiseren wij een kortingsactie via sociale media. Wanneer u lid
bent van onze abonnementservice kunt u op deze dag doorgeven dat u gebruik wilt maken hiervan bij uw eerstvolgende levering. En natuurlijk is het mogelijk om
op deze dagen alsnog zelf een aanvullende bestelling te plaatsen met
bijvoorbeeld snacks of supplementen.
Kant en klare (dagporties). Wanneer
u dit fijn vindt, zorgen wij ervoor dat alle diepvriesproducten ook nog in
porties worden gesneden. Wij hebben hiervoor een snijservice ontwikkeld. Kant
en klare (dag)porties die u alleen nog maar hoeft te ontdooien alvorens te
voeren. Veel klanten maken hier al gebruik van!
* Gaat
u op vakantie, wilt u een levering wijzigen of een menu aangepast hebben? Geef
dit dan minstens 2 weken voor de geplande levering aan ons door. Dit in verband
met het eventueel bestellen van speciale producten of het maken van de
planning. Dit geldt ook voor het schriftelijk opzeggen van het abonnement.
WAT KUNT U VERWACHTEN QUA KOSTEN?
Wij
besteden alle aandacht aan het samenstellen van een goed uitgebalanceerd menu.
Met een uitgebreide kennis en een team van specialisten waarmee we samen
werken komen we altijd tot een mooi geheel. Wij rekenen hiervoor een klein
bedrag om onze kosten te dekken. Uw kostenplaatje bestaat dus uit de producten, de abonnementskosten en eventueel de bezorgkosten en snijkosten.
Een verwachte prijs is voor ons lastig in te schatten. Iedere hond is uniek, en heeft zijn eigen behoefte. Een pup eet meer dan een volwassen hond, en de ene kat heeft andere toevoegingen nodig dan de andere kat. We maken gebruik van maximale kosten per kilo als het om vers vlees gaat, welke we met u overleggen vooraf in het dossier.
Via de mail geven wij ook gratis advies op maat. Dit is minder uitgebreid dan het advies van de freshbox, maar kan u in sommige gevallen een idee geven van de kosten. Hierna kunt u altijd besluiten om alsnog de freshbox aan te vragen, en zullen wij het advies uitbreiden en begeleiden waar nodig.
Per aanvraag (dossier) kunnen wij
maximaal 2 dieren met specifieke voorkeuren aan. Heeft u meer dieren? Dan komen
er in sommige gevallen extra kosten bij.
Hieronder
4 voorbeelden:
- U heeft 2 honden met specifieke
klachten. Beide honden krijgen een apart menu (of 1 menu die voor beide
geschikt is). U heeft de kosten van 1 abonnement.
- U heeft 5 honden zonder specifieke klachten. 50 kilo is er per maand nodig,
en het maakt niet uit wie wat eet. Ook u heeft maar 1 abonnement nodig
- U heeft 3 honden waarvan 2 honden gewoon normaal eten en 1 hond met een
specifieke klacht. U heeft hiervoor ook maar 1 abonnement nodig.
- U heeft 3 honden waarvan alle honden een specifieke klacht hebben. Alle drie
hebben ze ook een aangepast menu nodig. U heeft dan de kosten van 1 abonnement
+ 1 aanvullend abonnement.
EN WAT ZIJN DEZE KOSTEN DAN?
- Abonnementskosten 1 dossier: €5.70 per maand of €57 voor een heel jaar (2 maanden gratis).
- Aanvullend abonnement per hond: €2.85 per maand extra of €28.50 voor een heel jaar (2 maanden gratis)
Deze bedragen zijn exclusief de bezorgkosten en
eventuele snijservice.
BETALING
Zodra wij voor u aan de slag gaan, geeft u in het formulier aan of u per maand of per jaar wilt betalen. Wanneer het dossier naar wens is afgerond, starten wij het abonnement en krijgt u een factuur voor eenmalige betaling, of een maandelijkse factuur wanneer u heeft gekozen voor gespreide betaling. U krijgt van ons 2 maanden gratis als u besluit om in één keer voor het volledige jaar te betalen.
U kunt de kosten zien als consultkosten. Voor deze 57 euro (of meer bij gespreide betaling of extra dossiers) staan wij een jaar lang voor u klaar met onze adviezen en verwerking van het abonnement. 5 dagen per week kunt u van ons snel antwoord verwachten op eventuele vragen, en in het weekend reageren wij bij spoed ook zo snel mogelijk. Mocht u besluiten om halverwege het jaar het abonnement stop te zetten, dan krijgt u geen geld terug. U heeft betaald voor het dossier, en het jaar wat er aan vast hangt is een extra service. Wanneer u gespreid betaald gaan deze kosten ook gewoon door (u heeft dan wel de keuze om het resterende bedrag eventueel in één keer te betalen) tot de einddatum van het contract.
Belangrijk: Wanneer u een Freshbox aanvraagd, gaan wij met alle zorg en liefde voor u aan de slag. We maken een concept, passen deze aan waar nodig en steken hier veel tijd in. We passen het abonnement aan naar uw wensen, ookal staan we soms niet helemaal achter de keuzes. Het is uw dossier, u mag hem inrichten zoals u wilt en wij zullen ten alle tijden klaar staan voor advies. Besluit u na het maken van het dossier om alsnog het abonnement niet door te laten gaan, dan rekenen wij alsnog de consultkosten/advieskosten aan u door.
Vul onderstaand formulier
in om een abonnement aan te vragen. Heeft u nog vragen vooraf? Stel deze gerust
via onze Whatsapp klantenservice (0650871540) of mail deze naar info@ekowolf.nl